Wo kann ich mich bei Lufthansa beschweren?
Wenn Sie während einer Reise mit Lufthansa Airline das Gefühl haben, dass Ihre Reise von der Fluggesellschaft oder einem Mitglied der Fluggesellschaft gestört wurde, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie außerdem nicht wissen, auf welche Weise Sie sich beschweren können, dann machen Sie sich darüber keine Sorgen, denn beim Lesen des Folgenden finden Sie die verschiedenen Möglichkeiten und verwenden Sie eine der Möglichkeiten, wie Sie Ihre Beschwerde einreichen können.
System zur Einreichung einer Beschwerde bei der Lufthansa Airline
Wenn Sie eine Beschwerde von der Lufthansa Airline haben, können Sie gerne eine der hier angegebenen Optionen auswählen und die Beschwerde einreichen. Anschließend können die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden. Das System für die Beschwerde ist also wie folgt.
Telefonnummer Verwenden
Mit Hilfe der Lufthansa Kundenservice-Telefonnummer können Sie sich an das Kundenservice-Team wenden und die Beschwerde einreichen. Und die offizielle Telefonnummer können Sie von der authentifizierten Seite abrufen oder diese 516-296-9650 verwenden. Wenn Sie die authentifizierte Website besuchen, erhalten Sie weitere Informationen dazu, und die Möglichkeiten dafür sind wie folgt.
- Rufen Sie zunächst die offizielle Seite von Lufthansa Airlines auf, indem Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine oder die mobile Anwendung von Lufthansa Airline verwenden.
- Und wenn die Webseite geöffnet wird, müssen Sie die Hilfe- und Kontaktoption auswählen, die sich unten auf der Seite befindet.
- Scrollen Sie danach auf der Seite nach unten, und dort sehen Sie Kontaktoptionen unter diesen Optionen. Sie haben das Dropdown-Menü mit anderen Fragen; schieben Sie es nach unten.
- Außerdem müssen Sie die Region eingeben, mit der Sie den Kundendienst kontaktieren möchten, und dann unten die Kundendienstnummer angeben.
- Wählen Sie die Nummer entsprechend der Betriebszeit und gehen Sie dann durch die IVR-Optionen, und als Hinweis schauen Sie darunter.
Tap1 für Sprache, Tap2 für Reservierung, Tap4 für Änderung, Tap6 für Stornierung, Tap8 für Rückerstattung, Tap9 für Beschwerden und Tap0, um mit dem Kundenservice zu sprechen.
Verwenden Sie die Chat-Option
Wenn Sie die Lufthansa-Telefonnummer verwendet haben, die Beschwerde aber nicht einreichen können, können Sie über die Live-Chat-Optionen eine andere Möglichkeit der Beschwerde einreichen. Sie können diese Option auf der Hilfe- und Kontaktseite verwenden und als Referenz den in den Telefonnummernansichten angegebenen Schritt verwenden. Wenn Sie dort ankommen, müssen Sie in die rechte Ecke der Registerkarte schauen und dort auf das Chat-Symbol klicken. Und wenn Sie das Kundendienstteam finden, erklären Sie Ihren Grund dafür, dass Sie es gefunden haben. Und reklamieren Sie damit.
Nutzen Sie das Feedback- und Kontaktformular.
Wenn Sie eine Beschwerde bei Lufthansa Airlines einreichen möchten, füllen Sie das Kontaktformular aus und schildern Sie Ihr Anliegen den Fluggesellschaften. Um nun das Beschwerdeformular zu erhalten, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
- Zu Beginn müssen Sie über Ihre Suchmaschine auf die authentifizierte Seite der Lufthansa Airline gelangen oder die Lufthansa Airline App öffnen.
- Danach müssen Sie auf der Startseite die Hilfe- und Kontaktoption am Fuß des Blatts auswählen.
- Auf dieser Seite müssen Sie Ihren Cursor nach unten bewegen, und dort finden Sie nach Ihrer Reise das Dropdown-Menü der Bedenken.
- Unter dieser Option erhalten Sie die Feedback- und Kontaktformular-Option; tippe darauf.
- Nun müssen Sie die Beschwerdeoptionen aus Ihrer Themenoption auswählen.
- Außerdem müssen Sie die im Beschwerdeformular abgefragten Angaben machen.
- Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, meldet sich der Kundenservice der Lufthansa Airline mit einer Antwort bei Ihnen.
E-Mail Verwenden
Wenn Sie alle hier genannten Möglichkeiten haben, Ihre Beschwerde aber nicht per E-Mail einreichen können. Und die E-Mail-Adresse war auf der Hilfe- und Kontaktseite verfügbar. Kopieren Sie von dort aus die E-Mail und fügen Sie sie in Ihr Konto ein und senden Sie dann Ihr Anliegen an sie.
Daher werden Sie keine Rückfragen haben, wenn Sie durch den Artikel kommen. Ebenso Wo kann ich mich bei Lufthansa beschweren? Denn die Antwort darauf gibt es hier. Wählen Sie also die Option, die dem Sachverhalt Ihrer Beschwerde entspricht, und reichen Sie sie dann ein.
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