Wie lange ist man bei Lufthansa in der Warteschleife?

Waren Sie jemals in der Situation, wo Sie den Kundendienst von irgendeinem Service telefoniert haben, aber viel Zeit hat er schon verpasst? In dieser Situation kann jede erschöpft sein. Sie können sich darüber viel ärgern.Aber was können Sie machen? Denn wenn Sie das Telefon auflegen,müssen Sie den Kundendienst noch einmal anrufen, um Ihr Problem lösen zu lassen.Und Sie müssen wieder der IVR folgen.Das kann man wirklich irritieren.

Viele Airlines bieten die Möglichkeit von Rückruf.Sie können um einen Rückruf bitten. Sie können sich die Haltezeit ersparen. Alle Airlines haben unterschiedliche Haltezeiten. Wenn Sie über Lufthansa sprechen, können Sie die Telefonnummer des Lufthansa Kundendienstes anrufen und die Haltezeit ist auch nur über eine Stunde.

Durch die untergegebenen Wege können Sie auf die Haltezeit verzichten.

Per Anruf

Wenn Sie telefonisch den Kundendienst von Lufthansa kontaktieren, könnten Sie auf eine längere Haltezeit als erwartet stoßen. Die Länge der Haltezeit des Anrufs hängt davon ab, wie ausgelastet die Fluggesellschaften sind. Manchmal ist es 8 Minuten,30 Minuten.Es kann auch eine Stunde lang dauern.Sie können die folgenden Schritte folgen, um die Haltezeit zu vermeiden.

Der IVR für den Prozess ist,

• Drücken Sie 1 für den Sprachwandel.
• Drücken Sie 2, um ein neues Ticket zu buchen.
• Drücken Sie 3, um Ihre Buchung zu managen.
• Drücken Sie 9 , um einen Rückruf zu bitten.

Wenn Sie auf 9 klicken, wird eine Bitte um eine Rückruf automatisch gesendet und Sie brauchen nur auf den Anruf zu warten.

Per E-Mail

Sie können diesen alten aber schnellen Weg aussuchen. Bei dieser Option gibt es keine Haltezeit, aber Sie müssen auf die Antwort warten. Aber wenn Sie die Lufthansa-Telefonnummer anrufen, sollten Sie bereit sein. Denn Sie könnten vielleicht für eine lange Zeit warten. 

Wenn Sie den folgenden Schritten sorgfältig folgen,können Sie leicht mit dem Kundendienst kontaktieren.

• Navigieren Sie zu der offiziellen Webseite von Lufthansa- https://www.lufthansa.com/
• Klicken Sie auf die Option von Hilfe und Kontakt, nachdem Sie nach unten gescrollt haben.
• Auf den bereitgestellten optionen  suchen Sie die offizielle Webseite und verfassen Sie ein E-Mail 
• Beifügen Sie die Dokumente , die erforderlich sind.

Per Live-Chat 

Jetzt können Sie gleichzeitig mit dem Exekutiv ähnlich wie durch Anruf bekommen.Sie können ohne eine Haltezeit mit dem Exekutiv chatten und über Ihr Problem diskutieren.Jetzt brauchen Sie brauchen nicht an diese Frage zu denken,Wie lange ist man bei Lufthansa in der Warteschleife?.Sie können leicht einen Live Chat führen.

Die Schritte sind

• Auf der offiziellen Webseite bekommen Sie verschiedene Optionen.
• Unter diesen Optionen wählen Sie die Hilfe und Kontakt Option.
• Ein neues Fenster wird auf Ihrem Bildschirm aufgepoppt.
• In diesem Fenster chatten Sie mit dem Kundendienst Mitarbeiter und Sie werden die bestmögliche Lösung bekommen.

Per kontaktformular

Wenn Sie wollen und wenn Sie sich ein bisschen Zeit nehmen , können Sie ein Kontaktformular ausfüllen.Sie werden aufgefordert, alle Informationen korrekt einzugeben. Denn nachdem Sie das Formular eingereicht haben, können Sie keine Änderungen machen.

• Wenn Sie auf der offiziellen Webseite sind, können Sie die Hilfe- und Kontakt- Option sehen.
• Klicken Sie auf diese Option.
• Auf Ihrem Bildschirm wird ein Kontaktformular geöffnet.

Per Social-Media 

Heutzutage ist es eine neue Option, die einige Airlines bieten . Sie können auf eine Social Media Plattform gehen und durch sie die Airlines kontaktieren.

Hoffentlich ist oben vorausgesetzte Information genug. Und jetzt können Sie auf die Haltezeit verzichten.